En tu modelo, ¿Cuál es la diferencia entre acciones y Jobs to be Done? De igual manera, ¿Adoptas el enfoque de Jobs as activities (Ulwick) o Jobs as Progress (Christensen/Klement)?. Si es éste último, y tu modelo sigue cierta secuencialidad, considero que primero se deben mapear los Jobs to be Done, tomando en cuenta que los seres humanos somos personas motivadas por metas, no por tareas. Y una vez que conocemos dichas metas podemos mapear de mejor manera cuáles son las tareas que realiza tu persona con el fin de lograr progreso en sus vidas, descubriendo así posibles pain points y áreas de oportunidad que se interponen en su camino.

Gracias por compartir!

Product Designerd @zenput. Mochaholic. Stoic. Everything we design is designing us in return. arturorios.me

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